Marketing Automation

Eine aktuelle Studie der ZHAW vom Februar 2022 stellt fest, dass neben CRM, Newsletter-, Social Media- und Suchmaschinen Marketing das Thema Marketingautomation zu den wichtigsten 5 Marketing-Themen gehört. Marketing Automation (MA) ist in der diesjährigen Befragung für 65 Prozent eine relevante Marketing-Technologie (an vierter Stelle in Abbildung 7). Dies ist deutlich mehr als bei der letzten Befragung im Jahr 2021, als erst 40 Prozent der Befragten Marketing Automation einsetzten (Zumstein et al. 2021a). Somit kann geschlussfolgert werden, dass Marketing Automation seit der Corona-Krise nochmals wichtiger und häufiger genutzt wird als vorher.

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Marketing Automation

Die Marketing-Automatisierung ist der Einsatz von Software zur automatisierten Durchführung von Marketingaktionen. Dadurch kann zum Beispiel ein KMU Prozesse durchführen, die auf natürliche Weise schwierig wären.

Sie erzielen mehr Effizienz und Ergebnisse sowie eine bessere Kontrolle und Überwachung. Wir haben für Sie einen Beitrag zusammengestellt, der 8 Beispiele für Marketing-Automatisierung und Arbeitsabläufe enthält.

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